Angrerett og Retur

Skulle du ønske å bytte varen eller returnere den er det selvfølgelig ikke noe problem! Det som er viktig for meg er at du som kunde er 100% fornøyd med handelen!

Angrerett og Retur

Slik returnerer du en vare

Dersom du ønsker å returnere en sending til meg i Soltveit Design, ta kontakt med meg i forkant av at du returnerer varen på mail – kontakt@soltveitdesign.no for å avtale beste løsning.
Da vil jeg sende deg nødvendig informasjon om videre steg og returadresse.
Kunden betaler returporto (ved reklamasjon refunderer vi returporto)

Ved retur av varer betaler vi tilbake pengene innen 14 dager. Har du betalt med kredittkort vil pengene tilbakeføres til det kortet som ble benyttet ved kjøp.

Vilkår:
– Du kan returnere varen innen 14 dager fra du mottar forsendelsen
– Varen skal være i original embalasje og være uskadd.
– Kunde må selv stå for fraktkostnader ved retur av vare. Ved retur av varer vil du få tilbakeført kostnadene for varen du returnerer, ikke fraktkostnader.
– Smykker som er personlig laget kan ikke returneres.

Har du noen videre spørsmål, ta gjerne kontakt med oss! ❤️